Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum

Apakah barang yang sudah dibeli tidak dapat di kembalikan ?

Barang yang sudah kakak beli tidak dapat dikembalikan, terkecuali jika kesalahan terjadi pada pihak kami seperti , salah warna, salah model baju atau kode baju. Barang yang kami kirim sebelumnya telah melalui pemeriksaan, untuk itu kami sarankan pastikan kakak mengecek barang kiriman begitu sampai, apakah segel terbuka, atau ada kerusakan pada plastiknya dst dan jika memungkinkan bukalah paket bersama dengan kurir agar memastikan paket dalam keadaan baik. kerusakan paket yang diakibatkan oleh jasa pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab kami.

 

Berapa lama barang sampai di tempat saya ?

Kami tidak bisa memastikan estimasi barang sampai ditempat kakak, karna setiap kota tujuan dan service jasa layanan pengiriman menjadi faktor penentu lama atau tidaknya paket sampai. Namun sebagai gambaran saat kakak melakukan pembelian di website dan memilih jasa pengiriman barang akan di tampilkan estimasi waktu berapa lama barang sampai berdasarkan jarak tujuan pengiriman. kakak juga bisa memilih jenis jasa yang ditawarkan dari mulai Ekonomi, Reguler bahkan Express.

 

Berapa harga yang harus saya bayar ?

Harga yang harus kakak bayar sesuai dengan harga yang tertera pada website ditambah ongkos kirim yang nanti bisa kakak cek saat melakukan chekout pemesanan.

 

Apa barangnya ready ?

Tidak semua barang yang kami tampilkan di sini selalu ready, karna kami juga menjualnya di beberapa sosial media dan marketplace, untuk itu kami menyediakan akun whatsapp di setiap detail produk, agar kakak bisa menanyakan stok terlebih dahulu jika kakak kurang yakin.

 

Jika saya sudah transfer, ternyata barangnya kosong bagaimana ?

Jika kakak sudah mentransfer pembayaran dan ternyata barang telah habis, kami akan mengembalikan dana kakak terhitung mulai pukul 15 :00 di hari yang sama atau h+1 ( keesokan harinya jika transfer yang kakak lakukan melebihi jam refund ) pengecualian jika kakak ingin mengganti model baju yang lain dengan harga yang sama atau lebih murah, sisa uang pengembalian akan kami sertakan pada pengiriman.

 

Adakah batas waktu pemesanan/keep barang ?

Jika kakak telah membeli barang dari website kami memberikan batas waktu pembayaran 24 jam terhitung sejak kakak mendapatkan konfirmasi untuk melakukan pembayaran. Pembayaran dilakukan paling lambat jam 3 setiap harinya, Jika kakak melakukan membayaran melewati jam 3 barang akan di kirim keesokan hari.

TOP

X